As suas reviews mais recentes na Booking nunca foram tão importantes

Caros proprietários e investidores,

A Booking.com alterou a forma como calcula a pontuação dos alojamentos: agora, apenas as reviews mais recentes terão impacto direto na classificação da sua propriedade. Isto significa que as reviews antigas deixam de contar, e cada nova avaliação poderá influenciar drasticamente a visibilidade e rentabilidade do seu imóvel.

O que muda na prática?

A partir de agora, as reviews mais recentes dos seus hóspedes terão um peso muito maior na classificação do seu anúncio. Se as últimas experiências dos hóspedes não forem excecionais, a sua pontuação pode cair rapidamente, reduzindo a visibilidade e o número de reservas. Por outro lado, quem garantir um serviço de excelência verá a sua propriedade destacada no topo dos resultados de pesquisa.

Como garantir boas reviews e proteger a rentabilidade do seu AL?

• Manutenção proativa: O inverno é a altura ideal para renovar o seu espaço. Pequenos ajustes como pintura, substituição de móveis desgastados ou atualização da decoração podem melhorar significativamente a perceção dos hóspedes.

• Fotografias atualizadas: Se fez melhorias no imóvel, é essencial atualizar as imagens no anúncio para alinhar expectativas e atrair mais reservas.

• Experiência do hóspede: Pequenos gestos fazem a diferença – um welcome kit personalizado, check-in simplificado e uma comunicação clara podem influenciar diretamente as reviews.

• Comunicação proativa: Recomendar restaurantes, pontos turísticos e transportes pode tornar a estadia mais especial e aumentar a satisfação dos hóspedes.

As reviews mais recentes definem o futuro do seu anúncio

Esta mudança na Booking.com reforça a importância de manter um alojamento bem cuidado e de proporcionar experiências memoráveis. Cada nova reserva é agora uma oportunidade para melhorar a sua posição e atrair mais hóspedes.

Na Host Wise, já estamos a aplicar estratégias para garantir que os imóveis que gerimos mantêm pontuações elevadas e competitivas. Se precisar de apoio na gestão do seu AL, estamos aqui para ajudar.

Obrigado por estar connosco todas as semanas!

Não falhámos uma única edição da nossa newsletter no último ano, e esperamos que esta partilha de insights e estratégias seja útil para si. O nosso compromisso mantém-se para 2025: trazer-lhe informação relevante para que o seu AL tenha cada vez mais sucesso.

Desejamos-lhe um excelente fim de semana – voltamos na próxima semana com mais novidades e estratégias para otimizar o seu AL!

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Host Wise