Simplifique a Gestão do Seu AL com Self Check-In!

Caros proprietários e investidores,

Esta semana, queremos falar sobre um tema que pode parecer "aborrecido" para alguns, mas que é realmente útil e simples: o self check-in!

A História de Ava

Vamos conhecer a Ava, uma viajante solitária que chegou ao Porto às 3 da manhã. Ao chegar ao apartamento que reservou, encontrou a porta trancada e o anfitrião a dormir, sem atender ao telefone. Frustrada e cansada, Ava passou horas à espera até conseguir entrar no apartamento. Este tipo de situação podia ter sido evitado com um sistema de self check-in.

Agora imagine a diferença que um sistema self check-in teria feito para Ava. Com um código de acesso seguro, ela poderia ter entrado no apartamento imediatamente, sem stress ou espera, aproveitando a privacidade e tranquilidade do espaço.

A Importância do Self Check-in

Imagine chegar ao fim de um longo dia de viagem e não ter de se preocupar com a hora exata de chegada ou esperar para ser recebido por alguém. O check-in autónomo oferece esta liberdade tanto aos hóspedes como aos proprietários. E a verdade é que cada vez mais viajantes procuram esta comodidade.

Além disso, as OTAs (Online Travel Agencies), especialmente o Airbnb, valorizam e destacam as propriedades que têm um sistema de self check-in. Isto tem um grande impacto na conversão de vendas, pois propriedades com self check-in são frequentemente preferidas pelos viajantes, resultando em maior visibilidade e reservas.

Vantagens do Self Check-in

• Flexibilidade e Conveniência: Os hóspedes podem chegar a qualquer hora que lhes seja conveniente, sem a pressão de sincronizar os horários com os anfitriões.

• Segurança: Sistemas como fechaduras inteligentes e cofres com código oferecem uma solução segura para o acesso à propriedade.

• Economia de Tempo: Com o check-in autónomo, os proprietários poupam tempo que de outra forma seria gasto em coordenar e realizar check-ins presenciais.

Exemplos de Sistemas de Self Check-in

1. Fechaduras com Código: Estes sistemas funcionam com fechaduras electrónicas de porta. Os hóspedes utilizam um código, evitando a necessidade de chaves físicas.

2. Fechaduras Inteligentes: Controladas remotamente via Bluetooth ou Wi-Fi, estas fechaduras podem gerar códigos únicos para cada estadia.

3. Cofres: Guardam as chaves de forma segura fora da casa. Os hóspedes introduzem um código para aceder à chave.

Resultados com a Implementação do Self Check-in

Desde que implementámos o sistema self check-in em 99% das nossas propriedades, registámos um aumento médio de 17% nas reviews positivas relacionadas com o processo de check-in. Existe um claro benefício custo-efetividade na instalação de um sistema de self check-in, refletido nas melhores reviews e na satisfação dos hóspedes.

Importância do Check-in Presencial

Embora o self check-in ofereça uma conveniência inigualável, nem todas as reservas devem ser tratadas da mesma forma. Há ocasiões em que um toque pessoal faz toda a diferença. Para estadias mais longas (mais de uma semana) ou hóspedes especiais, considere oferecer a possibilidade de um check-in presencial. Esta abordagem mais pessoal pode elevar a experiência dos seus hóspedes a outro nível, demonstrando um cuidado e hospitalidade excepcionais.

Nós, na Host Wise, sempre perguntamos ao hóspede como prefere ser recebido. Em algumas situações, oferecemos a possibilidade de um check-in presencial para melhorar a qualidade das reviews gerais. Existem hóspedes que preferem o check-in presencial porque gostam de conhecer pessoalmente os anfitriões. Nestes casos, é essencial contar com uma equipa disponível no terreno para receber os hóspedes a qualquer momento.

Quer saber mais sobre como podemos ajudá-lo a gerir o seu imóvel de forma eficaz e personalizada? Entre em contacto connosco para conhecer os nossos serviços de gestão completa, ou como gostamos de chamar, _{"chave na mão".} Vamos simplificar a sua vida e maximizar a satisfação dos seus hóspedes.

O self check-in não só oferece conveniência e flexibilidade aos hóspedes, como também simplifica a gestão para os proprietários. Ao implementar este sistema, está a investir na satisfação dos seus hóspedes, garantindo-lhes uma experiência sem stress desde o momento da chegada.

Inspire-se na história de Ava e considere as vantagens de um sistema de self check-in para o seu AL. Facilite a vida aos seus hóspedes e veja o seu negócio prosperar.

Esperamos que estas dicas vos ajudem a compreender melhor a importância do self check-in e a gerir de forma mais eficaz os vossos imóveis. Desejamos-vos um excelente fim de semana. Até à próxima semana!✌️

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Host Wise 🫡